MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.
A. ALICI
(sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
Adı / Soyadı / Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta :
T.C. Kimlik No :
ALICI’ya ait ad-soyad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
B. SATICI
(sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
Ünvanı : TOPALOĞLU DEĞERLİ MADENLER LİMİTED ŞİRKETİ
Adres : Kuyumcukent, 10. Sokak Atölyeler Blok No:20 Zemin Kat, 34197 Bahçelievler / İstanbul
Telefon : 0532 380 72 79
E-Posta : topaloglualtin@outlook.com
TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder.
KANUN : 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI : Ticari faaliyet kapsamında tüketiciye ürün sunan şirketi,
ALICI : Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SÖZLEŞME : Taraflar arasında akdedilen işbu mesafeli satış sözleşmesini ifade eder.
KONU
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerli olup, kampanyalı fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim edilecek kişi, kargo ücreti ve sipariş bilgileri sipariş ekranında belirtildiği gibidir.
Ürün sevkiyat masrafı aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.
GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde ALICI’ya teslim edilir.
5.3. SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
5.4. SATICI, gerekli gördüğü durumlarda ALICI’yı bilgilendirmek suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.5. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu ALICI’ya bildirerek gerekli iade işlemlerini yasal süre içerisinde gerçekleştirir.
5.6. Ürün bedelinin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
5.7. Kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka tarafından ödemenin iptal edilmesi halinde ALICI ürünü SATICI’ya iade etmeyi kabul eder.
5.8. Mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI durum hakkında ALICI’yı bilgilendirir.
5.9. SATICI, sipariş süreçleri kapsamında ALICI ile telefon, SMS, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilir.
5.10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı olduğu düşünülen paketlerde kargo görevlisi ile tutanak tutulması tavsiye edilir.
5.11. Siparişler güvenlik amacıyla koruma bandı ve güvenlik etiketi ile hazırlanabilmektedir. Olası eksik ürün, hasar veya teknik inceleme gerektiren durumlarda değerlendirme sağlanabilmesi adına kargo paketinin açılışının video kaydı ile yapılması tavsiye edilmektedir.
5.12. ALICI, siteye verdiği üyelik ve sipariş bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.
5.13. ALICI, internet sitesini hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilere belirli ürün gruplarında cayma hakkı tanınmaktadır.
Ancak fiyatı finansal piyasalardaki anlık değişimlerden etkilenen altın, ziynet ve kıymetli maden ürünleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnası içerisinde değerlendirilmektedir.
Bu kapsamda SATICI tarafından satışa sunulan altın ve ziynet ürünlerinde genel iade uygulaması bulunmamaktadır.
Kişiye özel hazırlanan, ölçüye göre üretilen veya özel talep doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
DEĞİŞİM ŞARTLARI
Satın alınan ürünün kullanılmamış olması, zarar görmemesi, deformasyon bulunmaması ve tekrar satışa uygun durumda olması şartıyla teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde değişim talebinde bulunulabilir.
Değişim taleplerinde gönderim kargo ücreti ALICI’ya aittir.
İnceleme veya değişim amacıyla gönderilecek ürünlerin; kutusu, ambalajı, sertifikası, faturası ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
Kullanıcı kaynaklı deformasyon bulunan veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde değişim işlemi kabul edilmeyebilir.
KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmekte olup; sipariş, ödeme, teslimat, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilmektedir.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmekte olup kredi kartı bilgileri firmamız sistemlerinde saklanmamaktadır.
SATICI, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI’nın ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde ilgili banka ve finans kuruluşları nezdindeki yükümlülükleri kendisine aittir.
Bu durumda doğabilecek hukuki sorumluluklar, faiz, masraf ve vekalet ücretlerinden ALICI sorumludur.
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI, sipariş öncesinde işbu sözleşmenin elektronik ortamda okunup onaylanabilmesi için gerekli altyapıyı sağlamaktadır.
SATICI
TOPALOĞLU DEĞERLİ MADENLER LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI :
TARİH :
